Kredito įstaigos, gyventojams teikiančios pagrindinės mokėjimo sąskaitos paslaugą, savo interneto svetainėse ir mobiliosiose programėlėse privalo aiškiai ir suprantamai pateikti informaciją apie šią paslaugą – krepšelio sudėtį, įkainius, užsakymo ir teikimo sąlygas.
Vartotojai turi turėti galimybę neapsunkintomis sąlygomis – lengvai ir paprastai pasikeisti jau turimą mokėjimo paslaugų krepšelį (planą) į pagrindinės mokėjimo sąskaitos paslaugos krepšelį. Jei vartotojas jokio paslaugų krepšelio (plano) dar neturi, jis pagal kredito įstaigos teikiamą informaciją turi gebėti jį išsirinkti ir užsisakyti.
Ši informacija vartotojams turi būti pateikiama prie kitų kredito įstaigos siūlomų paslaugų krepšelių (planų) ir lengvai pastebima, nurodoma kredito įstaigoms šią savaitę Lietuvos banko išsiųstame dėmesį atkreipiančiame rašte „Dėl informavimo apie pagrindinės mokėjimo sąskaitos paslaugą ir jos prieinamumo“ (73.6 KB Atsisiųskite piktogramą).
Mokėjimo paslaugos jau tapo neatsiejama kiekvieno asmens gyvenimo dalimi, be jų neįsivaizduojama nei komercinė veikla, nei darbo santykiai ar namų ūkio poreikių tenkinimas. Todėl su mokėjimo paslaugų turiniu, krepšeliais ir įkainiais susijusi informacija negali būti formalaus pobūdžio.
Visi kredito įstaigos siūlomi paslaugų krepšeliai (planai) turėtų būti skelbiami kartu, kad juos būtų galima palyginti. Kiekvieno krepšelio sudėtis ir taikomi įkainiai turi būti aiškiai detalizuoti, ši informacija turi būti nurodyta viename dokumente arba taip, kad vartotojas visą jam aktualią informaciją galėtų rasti lengvai ir patogiai.
Mokėjimų įstatyme nustatytas pagrindinės mokėjimo sąskaitos krepšelis turi būti pateiktas matomai tarp kitų kredito įstaigos siūlomų krepšelių ir planų. Vartotojas iš pateikiamos informacijos turi aiškiai suprasti, kad siūloma paslauga atitinka pagrindinės mokėjimo sąskaitos paslaugą.
Kredito įstaigos negali nustatyti papildomų sąlygų, kurios apsunkintų pagrindinės mokėjimo sąskaitos paslaugos pasirinkimą bet kuriam tą norinčiam padaryti vartotojui. Turi būti aiškiai nurodoma, kad, norint naudotis pagrindine mokėjimo sąskaitos paslauga, neprivaloma pirkti papildomų paslaugų.
Pagrindinės mokėjimo sąskaitos paslauga atnaujinta nuo 2025 m. sausio 1 d. įsigaliojus Mokėjimų įstatymo pakeitimams. Daugiau apie pagrindinę mokėjimo sąskaitą skaitykite čia.
