Anot „Reuters“, „Instacart“ šiuo metu gauna teisės aktų reikalavimus atitinkantį „gerklės išvalymą“ iš FTC, kuri bakalėjos prekių pristatymo platformai išsiuntė civilinį tyrimą dėl jos dirbtiniu intelektu varomos kainodaros įrankio „Eversight“. Kitaip tariant, agentūra nori sužinoti, kodėl kai kurie žmonės už ekologišką granolą moka žymiai daugiau nei kiti.
Problema išaiškėjo po to, kai tyrimas atskleidė, kad pirkėjai mato nepaprastai skirtingas identiškų bakalėjos prekių iš tų pačių parduotuvių kainas – kai kuriais atvejais net iki 23 proc. „Instacart“ teigia, kad šie kainų testai buvo atsitiktinės atrankos būdu, o ne susieti su algoritmu, kuris skirtas klientams pagal jų naršymo istoriją. Tačiau kai žmonės jau nerimauja, kad galėtų sau leisti kiaušinius, šis skirtumas tikriausiai nereiškia daug.
Dinaminė kainodara nėra nauja arba nebūtinai niekšiška. Harvardo verslo mokykla jums pasakys, kaip skaitmeninės platformos išlieka konkurencingos. Avialinijos tai naudoja, viešbučiai naudojasi, Uber garsiai naudojasi. Įmonės teigia, kad tai padeda subalansuoti pasiūlą ir paklausą, padidina pelningumą ir sukuria abipusiai naudingus scenarijus.
Tačiau yra skirtumas, ar mokate didesnę kainą už kelionę namo iš baro ir mokate papildomai už bakalėjos prekes (maistas neprivalomas). Taigi, nors tyrimas neįrodo nusikaltimų, vargu ar šokiruoja tai, kad FTC, kuri tyrė kitų įmonių duomenimis pagrįstas kainodaros strategijas, užduoda klausimus. Ekonomikoje, kurioje visi jaučiasi suspausti, AI pagrįstas būtiniausių virtuvės reikmenų kainų testavimas turėjo pritraukti dėmesį.
