„Kripto“ niekada nepatyrė triukšmo trūkumo: ICO bumas, DeFi vasara, NFT, FTX ir Terra žlugimas ir t. t. Daugiau nei dešimtmetį pramonė, siekdama paaiškinti save pasauliui, rėmėsi garsu – garsesniais pasakojimais, didesniais pažadais, greitesniais ciklais.
Santrauka
- Žmonės jau tiki greičiu, nuosavybe ir įgalinimu, tačiau masinis pritaikymas stringa, nes kriptovaliuta atskleidžia sudėtingumą (raktus, dujas, grandines, riziką), o ne jį slepia. Trintis, o ne skepticizmas, yra tikroji kliūtis.
- Laimėjusios technologijos įsilieja į kasdienį gyvenimą, paslėpdamos infrastruktūrą. Kriptografija sėkmingai veikia, kai ji veikia fone, o ne tada, kai vartotojai yra priversti suprasti mašinas.
- UX yra tikras mastelio keitimo iššūkis, o dviprasmiškumas, o ne reguliavimas, atbaido vartotojus. Web3 nereikia daugiau tikinčiųjų ar garsesnio etoso; jai reikia tinkamų naudoti, atlaidžių produktų, kurie jaustųsi saugūs, stabilūs ir žmogiški.
Baltosios knygos žadėjo revoliucijas. Konferencijos žadėjo neišvengiamybę. Socialiniai kanalai žadėjo turtus. Ir vis dėlto, nepaisant milijardų investicijų, reguliavimo proveržių ir institucijų dalyvavimo, masinis priėmimas vis dar neįvyko. Ta nesėkmė nėra ideologinė. Tai patirtinė.
Kripto neprarado, nes žmonės atmetė jos vertybes. Ji sustojo, nes kasdienių vartotojų buvo prašoma rūpintis dalykais, apie kuriuos jiems nereikėtų galvoti. Privatūs raktai. Dujų mokesčiai. Tiltai. Piniginės apsauga. Grandinės pasirinkimas. Atitikties dviprasmiškumas. Nė viena iš šių sąvokų neužkariauja širdžių. Nė vienas iš jų neturėtų būti būtina sąlyga norint dalyvauti pasaulinėje finansų sistemoje. Nepatogi tiesa yra tokia: kriptovaliutos nelaimės, jei bus matomos. Jis laimės išnykdamas, būdamas branduoliu ir pagrindu.
Įvaikinimas žlunga ne todėl, kad žmonės netiki – nepavyksta, nes sunku
Jei tikėjimo pakaktų, mano nuomone, kriptovaliuta jau būtų pagrindinė ir net vienintelė finansinė priemonė. Žmonės tiki greitesniais mokėjimais. Jie tiki nuosavybe. Jie tiki visuotine prieiga. Jie tiki programuojamais pinigais, net jei jie to nevadina. Jie tiki įgalinimu. Jie tiki decentralizacija. Tai, kuo jie netiki, yra trintis.
Kiekviena sėkminga vartotojų technologija istorijoje ėjo ta pačia lanka: sudėtingumas persikėlė į vidų, patirtis – į išorę. El. paštas paslėpė SMTP. Išmanieji telefonai slėpė operacines sistemas. Srautinio perdavimo paslėpta infrastruktūra. Vartotojai niekada neturėjo suprasti, kaip sistema veikia – tik kad ji veikė. Naujausias pavyzdys: AI naudojimas, pvz., ChatGPT.
Kriptografija pakeitė šią logiką. Tai atskleidė mašiną ir vis tiek negali pakeisti šio proceso. Užuot įtraukę vartotojus, jis įtraukė juos į atsakomybę. Užuot slėpęs riziką, ji ją perdavė. Užuot ugdęs pasitikėjimą pažinimu, jis reikalavo pasitikėjimo per išsilavinimą. „Perskaitykite dokumentus“ tapo numatytuoju atsaku į painiavą – tarsi masinės rinkos kada nors būtų ką nors priėmusios skaitydamos dokumentus. Štai kodėl įvaikinimas neatėjo. Ne todėl, kad žmonės nusiteikę priešiškai, o dėl to, kad dalyvavimo kaina išlieka didesnė nei suvokiama nauda.
Tyla yra savybė, o ne nesėkmė
Kitas kriptovaliutų augimo etapas neatrodys kaip paskutinis. Jis nebus garsus, ideologinis ar gentinis. Bus tylu – beveik nuobodu – ir būtent tai. Laimėjusios technologijos apie save neskelbia. Jie įsilieja į mūsų kasdienį gyvenimą.
Mokėjimai, kurie išvalomi akimirksniu, neminint, bet paremti blokų grandine. Tapatybės sistemos, kurios tikrina neprašant vartotojų tvarkyti raktų. Finansiniai produktai, kurie jaučiasi pažįstami važiuojant visiškai naujais bėgiais. Kuo mažiau matoma kriptovaliutų infrastruktūra, tuo ji tampa galingesnė. Tai nėra atsitraukimas nuo etoso. Tai tikrasis visų decentralizuotų technologijų pažadų išsipildymas.
Decentralizacija niekada neturėjo būti kasdienė naudotojų našta. Tai turėjo būti nematoma garantija – kaip šifravimas pranešimų programose. Daugelis žmonių, siųsdami pranešimą, negalvoja apie kriptografiją. Jie tikisi privatumo. Kriptografija turėtų siekti to paties standarto.
UX yra tikroji mastelio keitimo problema
Pramonėje mastelio keitimas dažnai yra techninis iššūkis: pralaidumas, delsa, kaina. Tačiau labiausiai įpareigojantis augimo apribojimas yra ne TPS, o patogumas. Piniginės vis dar jaučiasi eksperimentinės. Prisijungimas vis dar atrodo pernelyg sudėtingas. Vienas neteisingas paspaudimas gali reikšti negrįžtamą praradimą. Pirmą kartą vartotojui kriptovaliuta nėra įgalinanti; jis jaučiasi trapus. O trapumas žudo pasitikėjimą.
Susiekite tai su psichologiniais pokyčiais, kuriuos išgyvena žmonija: mūsų dėmesio trukmė sumažėjo iki 8,5 sekundės. Nebetoleruojame sudėtingumo ir niuansų. Mes manėme paprastumą (ne mes, žinoma, neoliberali masinio vartojimo logika). Nenuostabu, kad masiniam priėmimui reikia atlaidžių sistemų. Numatytieji nustatymai, apsaugantys vartotojus. Atsigavimas, kuris nepriklauso nuo tobulo elgesio. Patirtis, kuri daro prielaidą, pasitaikys klaidų, nes taip būna visada.
Web3 ateitis priklauso produktams, kurie leidžia jaustis saugiai, pažįstamai ir grįžtamai, net jei pagrindinė sistema nėra tokia. Vartotojai neturėtų suprasti savęs globos, kad galėtų iš to pasinaudoti. Jiems neturėtų reikėti rinktis grandinių, kad galėtų naudoti programas. Jiems visai nereikėtų galvoti apie dujas. Kai UX gerėja, išlikimas. Kai seka išlaikymas, įvaikinimo junginiai.
Reguliavimas nėra įvaikinimo priešas – dviprasmiškumas yra
Kitas mitas, stabdantis kriptovaliutą, yra tas, kad reguliavimas lėtina augimą. Tiesą sakant, netikrumas yra. Aiškios taisyklės vartotojų neatbaido. Jie juos ramina.
Daugelis žmonių nelaukia leidimo spėlioti. Jie laukia pasitikėjimo, kad jų naudojama sistema neišnyks, nesuges ar atgaline data netaps neteisėta. Reguliavimo skaidrumas nesumažina decentralizacijos; ji suteikia socialinio pasitikėjimo sluoksnį, kurio reikalauja masinės rinkos.
Jau matome šį pokytį. Kai bręsta sistemos ir įžengia institucijos, pasakojimas pereina nuo „neleistino maišto“ prie „patikimos infrastruktūros“. Tai nėra sielos praradimas. Tai pilnametystės ženklas. Kad kriptovaliutų šifravimas pasiektų kasdienius vartotojus, jis turi jaustis teisėtas, o ne revoliucinis. Žmonės priima sistemas, kurios jaučiasi stabilios, o ne sistemas, kurios jaučiasi eksperimentuojančios.
Web3 nereikia daugiau tikinčiųjų – reikia naudoti produktų
Pramonė dažnai klaidingai laiko kultūrinį suderinimą su priėmimu. Tačiau bendros vertybės nesukuria įpročių. Produktai daro. Žmonės nenaudoja el. pašto, nes tiki atvirais protokolais. Jie jį naudoja, nes jis veikia. Jie nenaudoja debesies saugyklos, nes mėgsta abstrakcijos sluoksnius. Jie naudojasi tuo, nes jų failai yra ten, kai jiems jų reikia.
„Web3“ eis tuo pačiu keliu arba visai nepasiseks. Kriptografijos etosas – nuosavybė, atvirumas ir įgalinimas – yra tikrai įtikinamas. Tačiau vien etosas vartotojų neįtraukia. Patirtis daro. Jei dalyvaudamas web3 vis dar nori prisijungti prie judėjimo, o ne naudoti produktą, masinis pritaikymas liks nepasiekiamas.
Galutinė kriptovaliutų sėkmė nebus matuojama antraštėmis, kainų etapais ar ideologiniu dominavimu. Jis bus matuojamas nematomumu. Kai vartotojai nežino, kad naudoja kriptovaliutą, bet jos praleistų, jei ji dingtų, tai yra laimėjimas. Kai piniginės atrodo kaip programos, o ne įrankiai. Kai atitiktis atrodo kaip saugus, o ne trintis. Kai decentralizacija veikia tyliai fone ir apsaugo vartotojus nereikalaujant dėmesio.
Ta ateitis nėra antikriptovaliuta. Tai post-crypto. Ir tai yra arčiau nei atrodo. Pramonei nereikia šaukti garsiau, kad pavergtų žmonių širdis. Reikia atidžiau klausytis ir tada kurti tokias vientisas sistemas, kad tikėjimas tampa nebesvarbus.
Tyla, o ne spektaklis, yra tai, kaip kriptovaliuta galiausiai tampa žmogumi.
