Šiuolaikiniai vartotojai keičia informacijos apie dominančias prekes ir paslaugas paieškos įpročius, vis dažniau informaciją ieškodami naudodami dirbtinio intelekto (DI) įrankius. Besikeičiantys vartotojų įpročiai verčia verslus permąstyti savo skaitmeninės rinkodaros strategijas, kaip pažymima „Omnisend“ pranešime žiniasklaidai.
Rinkodaros agentūros „First Page Sage“ analizė rodo, kad „Google“ tebėra populiariausias paieškos įrankis, naudojamas 77 proc. visų paieškų. Tačiau „ChatGPT“ stipriai konkuruoja, atlikdamas apie 18 proc. visų paieškų. DI įrankiais besinaudojantys vartotojai informacijos paieškai skiria daugiau laiko – vidutiniškai 13 minučių, kai vidutinė „Google“ paieška trunka kiek daugiau nei 6 minutes.
„Omnisend“ dirbtinio intelekto paieškos ir SEO specialistas Tomas Gvazdauskas teigia, kad modernūs įrankiai keičia paieškos internete įpročius, nes žmonėms norisi ne tik informacijos, bet ir jos vertinimo. „Jei seniau patys rinkdavome ir analizuodavome reikiamą informaciją, tai dabar už mus tai padaro dirbtinis intelektas. Iš esmės, turime greitesnį ir efektyvesnį būdą gauti atsakymus į mums rūpimus klausimus. Kam anksčiau skirdavome valandas ar netgi dienas, dabar sugaištame kelias minutes“, – sako T. Gvazdauskas.
Dirbtinis intelektas, gavęs užklausą, atsakymų pats negalvoja, o surenka juos iš įvairiausių šaltinių internete, tokių kaip naujienų portalai, tinklaraščiai, elektroninės parduotuvės. Dalis šaltinių turi ir aktyvias nuorodas, leidžiančias iš karto įsigyti prekę. Būtent čia verslai ir nori atsidurti.
„Nors dirbtinio intelekto paieška gali atrodyti visiškai unikalus įrankis, jo bazė remiasi daugeliui gerai pažįstamais SEO principais. Žinoma, netrūksta kalbančiųjų apie dirbtinio intelekto paieškos optimizavimą, arba AIEO (angl. Artificial Intelligence Engine Optimization). Esą, jis pakeis SEO ir pastarojo tiesiog nebereikės. Vis dėlto, SEO yra ir liks pagrindu proceso, dėl kurio verslo puslapis atsiduria dirbtinio intelekto paieškos rezultatuose“, – tvirtina T. Gvazdauskas.
Ekspertas pabrėžia, kad norint optimizuoti verslo internetinį puslapį dirbtinio intelekto paieškai, būtina atlikti tuos pačius darbus, kaip ir SEO atveju: puslapis privalo būti tvarkingas, su aiškia struktūra, straipsniai – aktualūs ir reguliariai atnaujinami. DI algoritmai ieško kuo naujesnės, aktualesnės informacijos, ir jei verslo turinys bus toks, didelė tikimybė, jog puslapis atsiras paieškos rezultatuose.
Norint sėkmingai konkuruoti rinkoje, kurioje gerai žinomi prekių ženklai aktyviai investuoja į SEO sprendimus, būtina ne tik optimizuoti savo internetinį puslapį, bet ir nuolat ieškoti būdų įgyti konkurencinį pranašumą. „Tai nereiškia, kad būtina išleisti krūvą pinigų internetinei rinkodarai. Daug svarbiau priimti tikslingus, gerai pasvertus sprendimus. Vienas tokių – žinoti, kas rūpi klientams, domėtis, kokios informacijos jie ieško, kokias problemas bando spręsti, kokiuose puslapiuose lankosi ir pan. Kuo daugiau informacijos turėsite, tuo efektyviau galėsite pritraukti jų dėmesį“, – sako T. Gvazdauskas.
Vienu iš svarbiausių uždavinių siekiant šio tikslo ekspertas vadina naujų, aktualių straipsnių rengimą, kuriuose paaiškinamas prekių veikimas. Jie turėtų atsidurti ne tik paties verslo puslapyje, bet ir gerai vertinamuose šaltiniuose, tokiuose kaip naujienų portalai, interneto bendruomenių forumai („Reddit“ ir pan.). „Kuo skirtingesniuose palankiai vertinamuose šaltiniuose atsidurs jūsų verslo informacija, tuo didesnė tikimybė, jog dirbtinis intelektas įtrauks jūsų puslapį į paieškos rezultatus. Vis dėlto, bene svarbiausias raktas į sėkmę – tikslumas ir konkretumas. Vartotojai dirbtiniam intelektui užduoda labai specifinius, konkrečius klausimus, ir jei į juos atsakysite, turėsite itin didelius šansus atsidurti tarp cituojamų šaltinių“, – teigia „Omnisend“ dirbtinio intelekto paieškos ir SEO specialistas T. Gvazdauskas.
„Omnisend“ – Lietuvoje įkurtas technologijų startuolis, sėkmingai veikiantis be išorinių investicijų. Įmonė ne vienerius metus patenka į sparčiausiai augančių Europos įmonių reitingą, sudaromą „Financial Times“. Bendrovės augimą skatina ne tik finansiniai rezultatai, bet ir stipri, brandi kultūra, kurioje darbuotojų gerovė tampa realia praktika. Šiuo metu „Omnisend“ komandą sudaro daugiau nei 250 žmonių, dirbančių Vilniuje, Kaune ir Čarlstone (JAV). Bendrovė sėkmingai vysto tarptautinę el. pašto ir SMS rinkodaros platformą, kuria naudojasi daugiau nei 150 tūkst. el. komercijos verslų visame pasaulyje.
