Kasmet vis daugiau užsieniečių Lietuvą pasirenka nuolatinei gyvenamajai vietai. 2025 m. rugsėjo 1 d. remiantis Migracijos departamento duomenimis, Lietuvoje gyveno apie 210 tūkstančių užsieniečių. Persikėlę gyventi į naują šalį, užsieniečiai dažnai susiduria su daugybe iššūkių, vienas iš jų – svarbios ir aktualios informacijos prieinamumas užsieniečiui suprantama kalba vienoje vietoje. Skirtingos institucijos apie savo veiklą ir aktualią informaciją užsieniečiams dažnai skelbia tik savo internetinėse svetainėse, tad užsienio kilmės Lietuvos gyventojas norėdamas rasti reikalingą informaciją apie gyvenimą Lietuvoje turi gerai išmanyti Lietuvos institucijų sistemą bei jų teikiamas paslaugas.
Siekiant išspręsti fragmentuotą informacijos pateikimą ir užtikrinti greitą, patikimą bei susistemintą prieigą prie svarbiausios informacijos, Priėmimo ir integracijos agentūra (toliau – Agentūra) sukūrė mobiliąją programėlę užsieniečiams „InfoDesk App“. Ši aplikacija skirta Lietuvoje gyvenantiems užsieniečiams, taip pat asmenims, apgyvendintiems Agentūros laikino apgyvendinimo vietose. Aplikacija apima dvi pagrindines funkcijas. Pirmoji – tai aktualios informacijos pateikimas bendraisiais gyvenimo Lietuvoje klausimais, tokiais kaip leidimų gyventi išdavimas, švietimo galimybės, sveikatos paslaugos, darbo rinka, kalbų mokymasis ir kultūrinė integracija. Antroji – tai informacijos teikimas Agentūros laikino apgyvendinimo vietose apgyvendintiems užsieniečiams – naujienos, renginiai, mokymai, konsultacijos, kontaktai, teikiamos paslaugos ir kita aktuali informacija. Taip pat yra galimybė vienu metu išsiųsti pranešimus visiems gyventojams, pvz., jei bus būtina operatyviai informuoti apie susidariusią situaciją ar svarbius įvykius. Programėlė yra draugiška vartotojui, pritaikyta asmenims su negalia ir įvairioms kalbinėms bei techninėms reikmėms: integruota „text-to-speech“ funkcija leidžianti informaciją ne tik skaityti, bet ir išklausyti, o informacijos vertimas net į 20 kalbų užtikrina, kad užsienietis gaus svarbią informaciją jam suprantama kalba.
„Tinkamas informavimas skatina savarankiškumą ir palengvina integraciją. Mums svarbu, kad informacija žmogų pasiektų čia ir dabar t. y., tada kai jos labiausiai reikia. Tai yra ne tik technologinis, bet ir socialinis sprendimas, užtikrinantis kad kiekvienas užsienietis atvykęs į Lietuvą, jaustųsi priimtas, informuotas ir saugus. Skirtingos užsieniečių grupės yra įpratusios prie skirtingų informacijos kanalų, todėl ši programėlė yra viena iš daugelio priemonių komplekso, kuria siekiame didinti atvykstančiųjų informuotumą bei supažindinimą su Lietuva, kad užsieniečiai kuo geriau suprastų taisykles, normas, sistemą ir kt.“, – sako Priėmimo ir integracijos agentūros direktorius Gediminas Pocius.
Socialinės apsaugos ir darbo ministrė Jūratė Zailskienė spalio pabaigoje lankydamasi Priėmimo ir integracijos agentūroje ir susipažinusi su įstaigos veikla, įgyvendinamais projektais bei skaitmeniniais sprendimais teigė: „Tokio pobūdžio informacinė programėlė Lietuvoje gerokai padidins informacijos prieinamumą užsieniečiams suprantama kalba. Svarbu ne tik paslaugų teikimas, bet ir tinkamas informavimas – mūsų tikslas, kad kiekvienas užsienio kilmės Lietuvos gyventojas jaustųsi priimtas ir įtrauktas nuo pirmos dienos Lietuvoje. Tikime, kad ši skaitmeninė priemonė prisidės prie sklandesnės adaptacijos, žmogaus savarankiškumo stiprinimo ir ilgalaikės integracijos sėkmės“.
Programėlė „InfoDesk App“ prieinama „Android“ ir „iOS“ operacinėse sistemose, ją nemokamai į savo mobilųjį įrenginį jau galima atsisiųsti iš internetinių parduotuvių „Google Play“ ir „Apple Store“. Ateityje numatoma plėsti programėlės funkcionalumą Agentūros laikino apgyvendinimo vietose apgyvendintiems užsieniečiams, siekiant gyventojus dar labiau įtraukti į priėmimo ir integracijos sistemos tobulinimą bei užtikrinti, kad jų balsas būtų išgirstas. Taip pat bus plečiamas aktualios informacijos pateikimas visiems užsienio kilmės Lietuvos gyventojams, pvz., užimtumo veiklų galimybės paaugliams ir kitoms tikslinėms grupėms.
Projektas „Inovatyvaus būdo pasitelkimas Pabėgėlių priėmimo centro informacijos sklaidos platformos sukūrimui“ finansuojamas Europos Sąjungos – „NextGenerationEU“ lėšomis ir įgyvendinamas bendradarbiaujant su Inovacijų agentūra.
Šiuo metu Priėmimo ir integracijos agentūroje Vilniuje, Rukloje, Pabradėje ir Girionyse parama teikiama 470 užsieniečių, iš kurių 249 Ukrainos piliečiai, 1 asmuo yra gavęs pabėgėlio statusą, 91 prieglobsčio prašytojas, neteisėtai esantys užsieniečiai – 128.
53 proc. visų gyventojų sudaro moterys ir vaikai. Dauguma asmenų yra atvykę iš Ukrainos, Somalio, Afganistano, Pakistano, Egipto ir kitų valstybių.
2025 m. paramą integracijai savivaldybėse gauna 579 užsieniečiai: Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Jonavoje, Trakuose ir Elektrėnuose. Paramą savivaldybėse perkeliamiesiems asmenims gauna 76 asmenys, perkelti iš Ukrainos ir Venesuelos.
„BNS Spaudos centre“ skelbiami įvairių organizacijų pranešimai žiniasklaidai. Už pranešimų turinį atsako juos paskelbę asmenys bei jų atstovaujamos organizacijos.
