Baltijos šalyse veikiantis „Citadele“ bankas 2026 m. pirmąjį ketvirtį uždirbo 52,1 mln. eurų veiklos pajamų, o grynasis pelnas siekė 19 mln. eurų. Stipri kapitalo bazė ir gera turto kokybė sudarė sąlygas suteikti 332 mln. eurų naujo finansavimo, o paskolų portfelis pasiekė 3,8 mlrd. eurų. Nuoseklios investicijos į skaitmeninius sprendimus lėmė klientų skaičiaus augimą ir aktyvų skaitmeninių paslaugų naudojimą.
„Ketvirčio pabaigoje ekonominę aplinką veikė auganti įtampa Artimuosiuose Rytuose, didinusi neapibrėžtumą ir spaudimą bendrajai infliacijai. Nepaisant to, pirmąjį ketvirtį vertiname kaip nuoseklią metų pradžią – toliau plėtėme produktų pasiūlą, išlaikydami strateginį dėmesį skaitmeniniams sprendimams ir klientų patirčiai.
Tarp svarbiausių naujovių – „C lite“ virtuali kortelė, leidžianti ja naudotis iš karto ir atliepianti augančią skaitmeninių bei bekontakčių mokėjimų paklausą, taip pat palaipsniui Baltijos šalyse diegiamas automobilių veiklos nuomos sprendimas su pilnu aptarnavimu ir fiksuota mėnesine įmoka, apjungiantis pagrindines su transporto priemone susijusias išlaidas į vieną pasiūlymą.
Turėdami stiprią regioninę poziciją, sparčiai augančius naujos kartos skaitmeninius pasiūlymus ir užtikrintus finansinius rezultatus, esame pasirengę palaikyti savo klientus ir ekonomiką neapibrėžtumo laikotarpiais“, – sako „Citadele“ banko generalinė direktorė ir valdybos pirmininkė Rūta Ežerskienė.
Užtikrinti finansiniai rezultatai
Nepaisant ekonominio neapibrėžtumo, didėjusio laikotarpio pabaigoje, 2026 m. pirmąjį ketvirtį „Citadele“ pasiekė solidžius finansinius rezultatus – veiklos pajamos sudarė 52,1 mln. eurų, grynasis pelnas – 19 mln. eurų, o nuosavo kapitalo grąža (ROE) siekė 13,1 proc. Mažesnių palūkanų normų aplinkoje palūkanų pajamos išliko stabilios.
Paskolų portfelis pasiekė 3,8 mlrd. eurų – tai 13 proc. daugiau nei prieš metus. Prie paskolų portfelio augimo reikšmingai prisidėjo 332 mln. eurų naujo finansavimo suma. Didžiausias aktyvumas stebėtas privačių klientų ir smulkiojo bei vidutinio verslo segmentuose, kuriuose finansavimo apimtys, palyginti su praėjusių metų tuo pačiu laikotarpiu, išaugo atitinkamai 8 proc. ir 9 proc. Turto kokybė išliko gera – neveiksnių paskolų (NPL) dalis sudarė 1,9 proc.
„Citadele“ išlaikė stiprią kapitalo poziciją – bendras kapitalo pakankamumo rodiklis (CAR) siekė 22,4 proc., o pirmojo lygio pagrindinio nuosavo kapitalo (CET1) rodiklis – 18,4 proc.
Klientų aktyvumas ir toliau stiprino indėlių poziciją – indėlių portfelis per metus išaugo 11 proc. ir pasiekė 4,3 mlrd. eurų, nuo metų pradžios išlikdamas stabilus. Likvidumo rodikliai nuo metų pabaigos didėjo – pirmojo ketvirčio pabaigoje likvidumo padengimo koeficientas (LCR) siekė 191 proc., o grynojo pastovaus finansavimo rodiklis (NSFR) – 140 proc.
Klientų bazės augimas ir skaitmeninių sprendimų plėtra
Bankas toliau nuosekliai didino klientų skaičių. 2026 m. kovo 31 d. aktyvių klientų skaičius siekė 413,2 tūkst. – 2,4 proc. daugiau nei prieš metus.
Klientų įsitraukimas į skaitmeninius kanalus taip pat išliko itin aukštas – jais naudojosi 87,2 proc. vartotojų. Banko mobiliosios programėlės naudotojų skaičius per metus padidėjo 5 proc. ir pasiekė 286 tūkst.
Inovacijos ir dirbtinis intelektas
2026 m. pirmąjį ketvirtį bankas toliau investavo į skaitmenines inovacijas, siekdamas gerinti klientų patirtį ir paslaugų prieinamumą.
Šią kryptį atspindi ir įgyvendinti sprendimai – pristatyta pirmoji virtuali „C lite“ kortelė, aplinkai draugiškas, visiškai skaitmeninis produktas, leidžiantis klientams pradėti naudotis paslaugomis iš karto.
Atsižvelgdami į klientų poreikį viename sprendime turėti visas su transporto priemone susijusias paslaugas, Baltijos šalyse pradėjome palaipsniui plėsti automobilių veiklos nuomos paslaugą su visapusišku paslaugų paketu.
Skaitmeninių sprendimų plėtrą taip pat papildė ir investicijos į dirbtinio intelekto technologijas – virtuali asistentė „Adele“ jau aptarnauja 40 proc. visų skaitmeninių klientų užklausų. Pokalbių apimtys reikšmingai augo – kovą, palyginant su praėjusiais metais, jos padidėjo 89 proc., išlaikant aukštą aptarnavimo kokybę.
Banko e. prekybos atsiskaitymo sprendimas „Klix“ taip pat sparčiai augo – juo naudojosi 3,7 tūkst. prekybininkų ir 600 tūkst. vartotojų – 22 proc. daugiau nei prieš metus. Per ketvirtį platformoje apdorota 7,4 mln. operacijų, kurių bendra vertė siekė 332,8 mln. eurų, – 39 proc. daugiau nei pernai.
„Moody’s“ atnaujino „Citadele“ reitingus
2026 m. balandžio 21 d. tarptautinė reitingų agentūra „Moody’s Ratings“ padidino „Citadele“ banko ilgalaikių indėlių reitingą iki A3, įsigaliojus ES reguliaciniams pakeitimams, nustatantiems visišką indėlininkų pirmumo teisę. Pagrindinės neužtikrintos skolos (angl. senior unsecured debt) reitingas buvo grąžintas į Baa2 lygį, atitinkantį 2025 m. rugsėjį pasiektą lygį, kai buvo išplatinta 300 mln. eurų obligacijų emisija. Stabili perspektyva atspindi „Moody’s“ vertinimą dėl nuoseklaus „Citadele” banko finansinio profilio išlaikymo.
Pagrindiniai 2026 m. pirmojo ketvirčio finansiniai rodikliai:
- Veiklos pajamos: 52,1 mln. eurų;
- Grynasis pelnas: 19 mln. eurų;
- Paskolų portfelis: 3,8 mlrd. eurų;
- Klientų indėliai: 4,3 mlrd. eurų.
